Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

ÜRÜN DEĞİŞİMLERİNDE TARAFIMIZA SADECE YURTİÇİ  KARGO İLE 15 TL ÜCRETİ ÖDEYEREK KARGO GÖNDEREBİLİRSİNİZ.BUNUN İÇİN KARGO YETKİLİSİNE 490046371 CARİ KODU İLE GÖNDERİLİCEK DEMENİZ YETERLİDİR.FARKLI BİR KARGO İLE GÖNDERİM YAPILDIĞI ZAMAN GELEN KARGO TESLİM ALINMAYACAKTIR BÜTÜN MÜŞTERİLERİMİZİN DİKKATİNE.

 Değişim süremiz 7 iş günüdür.

 Sadece 1 (kez) değişim yapılmaktadır.

 Kapıda ödemelerde iade yapılmamaktadır.

 İadeler Kargo ücreti 20 TL olup Değişimlerde ise kargo ücreti 15 TL’dir.

İndirimli ürünlerde İADE VE DEĞİŞİM yapılamamaktadır.

 FATURASIZ DEĞİŞİM VE İADE YAPILAMAZ

Kapıda Kredi Kartı Yapılmıyor.

Ayıplı Malın İadesi

Üründen kaynaklanan herhangi bir sorundan dolayı müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, ücretsiz kargo, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarına sahiptir.".

Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;

Müşteri, 15 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.

Ayıplı Mal bildiriminde, ürünün imalatçısı düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ NASIL YAPILIR?

 Aldığınız ürünü çeşitli sebeplerden dolayı değiştirmek istediğinizde ürünü düzgün bir şekilde paket haline getirerek; Ürünleri ve faturasını, varsa tüm aksesuarları ile birlikte, faturanın arkasında bulunan İADE  veya DEĞİŞİM formunu eksiksiz doldurduktan sonra Yurt Kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

İndirim ve geçmiş sezon ürünleri YENİ SEZON ürünleri ile değiştirilememektedir.

Ürün kontrolü yapıldıktan sonra değişiminiz 10 iş günü içerisinde yapılıp size tekrar gönderilecektir.

Değişimlerde ve iadelerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Usludan.com’a  ait bu iade ve değişim politikası, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunda belirtilen haklarınızı etkilemez.