Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

ÜRÜN DEĞİŞİMLERİNDE VE İADELERDE FARKLI BİR KARGO İLE GÖNDERİM YAPILDIĞI ZAMAN GELEN KARGO TESLİM ALINMAZ.YURTİÇİ KARGO CARİ KODUMUZ 490046371

 İade ve Değişimlerde Kargo Alıcıya Aittir.

 Değişim ve İade süremiz 7 iş günüdür.

 Sadece 1 (kez) değişim yapılmaktadır.

 Kapıda ödemelerde iade yapılmamaktadır.

 İndirimli ürünlerde İADE VE DEĞİŞİM yapılamamaktadır.

 Kapıda Sadece Nakit Ödeme Mevcuttur.

 FATURASIZ DEĞİŞİM VE İADE YAPILAMAZ

Ayıplı Malın İadesi

Üründen kaynaklanan herhangi bir sorundan dolayı müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, ücretsiz kargo, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarına sahiptir.".

Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;

Müşteri, 15 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.

Ayıplı Mal bildiriminde, ürünün imalatçısı düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ NASIL YAPILIR?

 Aldığınız ürünü çeşitli sebeplerden dolayı değiştirmek istediğinizde ürünü düzgün bir şekilde paket haline getirerek; Ürünleri ve faturasını, varsa tüm aksesuarları ile birlikte, faturanın arkasında bulunan İADE  veya DEĞİŞİM formunu eksiksiz doldurduktan sonra Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

İndirimli ve geçmiş sezon ürünleri YENİ SEZON ürünleri ile değiştirilememektedir.

Ürün kontrolü yapıldıktan sonra değişiminiz 7 iş günü içerisinde yapılıp size tekrar gönderilecektir.

Usludan.com’a  ait bu iade ve değişim politikası, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunda belirtilen haklarınızı etkilemez.